亲子沟通

当孩子渐渐长大，开始有自己的想法，少不免会与家长产生矛盾，家长应如何应对？家长如果坚持自己的想法，并要求孩子顺服，孩子有什么感受？但如果对孩子的想法子妥协，家长又会否感到不忿？

家长又有否想过自己与孩子说话是真正的交流吗？家长对孩子的要求，究竟是照顾作爲父母的需要，还是照顾孩子的需要？家长有否认真地聆听彼此的诉求呢？要做到真正的亲子沟通的确不容易，家长不仿尝试用非暴力沟通模式来表达自己诉求和聆听孩子的需要，让孩子也能学习以此模式来回应家长的要永和表达自己的需要。

非暴力沟通是爱的语言，带著爱和真诚，平等地来开展沟通，当中包括以下四个要领：
1.    以观察而非评论
2.    以表达感受而非看法
3.    以表达需要而非想要
4.    以表达请求而非命令

值得留意的是，非暴力沟通的目的是互相了解而不是改变对方，强调在过程中双方学习聆听对方及尝试从对方的立场思考，同时表达自己让对方理解。而最后结果，孩子会不会因为体谅家长而改变或听从家长的指示，则是孩子的决定。若家长只想利用自己的感受或与孩子的感情去让孩子顺从自己，便不是非暴力沟通，而是情绪勒索。

非暴力沟通是双向的，需要双方专注当下、真心倾听、诚心沟通、互相尊重，家长除了平和地表达自己感受及需要之外，也可以尝试引导孩子表达自己感受及需要。「我讯息」是一个比较简单的语句来实践非暴力沟通。
我讯息「我觉得/感觉… 因为…、我希望/期待… 」
例子 - 
妈妈：「我现在觉得很尴尬，因为我们在巴士上有很多人，如果我们再大声说话，会吵到人休息，我希望我们先安静一下，这样不会吵到人。」
若孩子停止说话或降低声量地说话，表示孩子已理解你所表达的，并体谅你及其他人的感受，家长可具体赞赏孩子懂得体谅妈妈及车上的人。
若家长想促进孩子表达感受和需要，而孩子未掌握如何运用「我讯息」，家长可尝试先问孩子：「你听完妈妈这样说有什么感觉？」，家长理解孩子的感受后，可续问：「你有没有想跟妈妈说什么？」。当孩子感到家长的善意沟通，便自然愿意表达自己。

另外，若家长留意到孩子不愿回答问题，他或许有其他感受而不想表达，此时家长毋须追问，因为双向沟通是需要双方同意才能进行的，家长此时可尊重孩子选择，并给予空间，家长可选择描述孩子的情况，并善意表达自己的请求，如：「你现在可能想不到怎样说或不想说，当你想告诉妈妈时，我很乐意听你说。」

参考资料
张仕娟（2021）。非暴力正念沟通活出生命力量。香港：正念喜生活有限公司。
萧宝森（译）（2019）。非暴力沟通：爱的语言。台湾：光启文化。（马歇尔．卢森堡，2015）